30131524
Bestillingsprocedure

 

1. Kontakt os med information om dit batteri

Du kan ringe (mob. 3013 1524), sende email (info@ebikeshop.dk) eller sende os en kontaktformular med oplysninger om dit batteri. Hvis du kan finde dit batteri i menuen "Find dit batteri" så kan du bare oplyse batteri model nummeret, som er anført i tabellen (eks. ACE1-24). Ellers, beskriv dit batteri (mål på batteri (længde x bredde x højde), elcykel mærke, om det er 24 Volt eller 36 Volt) så finder vi ud af om vi kan lave dit batteri. Hvis du er i tvivl, så kan du altid ringe

2. Vi kontakter dig for nærmere aftale om batteriudskiftningen

Vi vil på baggrund af din forespørgsel fortælle dig, hvilke batteri muligheder du har, hvordan lager situationen ser ud og hvad det vil koste. Vi oplyser dig også hvor lang tid leveringstiden p.t. er. Vi vil forsøge at svare på de spørgsmål du måtte have, og du får nærmere instrukser om, hvordan du kan sende dit batteri til os.

3. Pak dit batteri og oplader i en papkasse - sørg for god emballering

Når du har besluttet dig for at dit batteri skal renoveres hos os, skal du finde en papkasse som kan rumme dit batteri. Du kan også pakke batteriet ind i pakkepapir - det er bare vigtigt at det emballeres godt med aviser, folie eller håndklæder (håndklæder sender vi tilbage til dig). Husk at vi skal bruge batteri, oplader og nøgler (KUN hvis dit batteri bruger nøgle)

4. Send dit batteri til os - køb en pakkelabel for kun 49,-

Du kan nemt købe pakkeporto via dette link: https://retur.pakkelabels.dk/elcykel-batterier til kun 49 DKK. Du får via din email tilsendt en følgeseddel og en pakkelabel (frimærket til din pakke) som du skal kunne printe ud. Følgesedlen skal udfyldes (i hånden) og lægges i pakken og pakkelabelen skal sættes på pakken med tape. Pakken skal derefter afleveres i nærmeste GLS pakkeshop (find den her: https://gls-group.eu/DK/da/depoter-gls-pakke-shops)

5. Send dit batteri på traditionel vis 

Du kan også fremsende batteri og oplader til os på traditionel vis - f.eks, via Post Danmark. Prisen afhænger da af vægten og størrelsen af din pakke og vil være noget dyrere.

Ved fremsendelse af batteri/oplader på traditionel vis bedes denne følgeseddel udfyldes og medsendes sammen med batteriet. Hvis ikke du har printer, kan du skrive de vigtigste oplysninger (navn, adresse, telefon, email og hvilken kapacitet du ønsker) på et stykke papir og vedlægge det i pakken.